UX
Expérience utilisateur
Offrez à vos utilisateurs une expérience fluide, intuitive et inclusive dès les premiers instants
Chez EMS, nous définissons l’expérience utilisateur par l’interaction d’un humain avec un écran, un produit ou un service. Nous adaptons notre méthodologie en fonction des enjeux et contraintes du projet, tout en gardant un objectif clair : concevoir une expérience utile, intuitive et accessible.
Comprendre les usages
Concevoir avec méthode
Garantir l’accessibilité
Zoom sur l’audit UX
Un audit UX est une évaluation experte de votre interface, réalisée à partir de critères ergonomiques reconnus. L’objectif est d’identifier les points de blocage ou de confusion qui peuvent nuire à l’expérience de vos utilisateurs.
Chez nous, l’audit peut être mené seul ou complété par une analyse d’accessibilité numérique pour garantir une interface inclusive et conforme aux standards actuels.
L’audit se conclut par des recommandations concrètes, priorisées selon leur impact et leur faisabilité, afin de guider vos prochaines actions d’amélioration — que ce soit pour une refonte, une optimisation ou simplement pour faire le point sur l’existant.
L’audit UX peut être complété par des tests utilisateurs afin de le confronter aux usages réels.
Nous intervenons pour :
- L’évaluation et recommandations pour vos interfaces
- L’accompagnement à une mise en conformité de l’accessibilité (RGAA et WCAG)
- L’appui à la (re)conception des services/ interfaces