09 Nov
L’expérience utilisateur (UX)
Photo par UX Indonésie sur Unsplash
La crise sanitaire a accéléré la transformation des entreprises. Les entreprises ont cherché à rebondir, elles ont créé de nombreuses solutions dans un contexte qui les a éloignées de leurs clients. Certaines se sont donc posé une question : Comment développer un service ou un produit tout en prenant en compte les nouveaux usages, et donc l’expérience utilisateur ? L’UX et ses outils sont d’une aide précieuse car ils permettent de penser une solution (service ou produit) en fonction des usages réels des utilisateurs.
11 Oct
Les risques psychosociaux (RPS)
Photo de Tom Pumford sur Unsplash
07 Sep
Le stress managérial, un mal à limiter
Photo d' Elisa Ventur sur Unsplash
Le stress managérial est le stress qui touche les managers, c’est un état réactionnel qui accompagne de nombreux managers chaque jour. Pour rappel le stress est dû à un déséquilibre entre la perception qu’une personne a des contraintes de son environnement de travail et la perception qu’elle a de ses propres ressources pour répondre à ces contraintes. Le stress peut engendrer des risques psychosociaux.
07 Juil
L’intelligence collective peut-elle booster la productivité de l’entreprise et des collaborateurs ?
Photo de Tim Mossholder sur Unsplash
06 Juil
Les outils collaboratifs en entreprise
Photo de Chris Montgomery sur Unsplash
09 Mar
La pression temporelle
Photo by José Martín Ramírez Carrasco on Unsplash
16 Fév
La différence entre travail prescrit et travail réel
Photo by Adolfo Félix on Unsplash
L’ergonomie est l’étude scientifique de la relation entre l’homme et ses moyens, méthodes et milieux de travail. Son objectif est d’élaborer, avec le concours des diverses disciplines scientifiques qui la composent, un corps de connaissances qui dans une perspective d’application, doit aboutir à une meilleure adaptation à l’homme des moyens technologiques de production, et des milieux de travail et de vie .(SELF,1969).
Autrement dit l’ergonome procède à une analyse méthodique de la situation de travail. Sa démarche se veut :
- Globale: elle prend en compte l’ensemble des éléments qui composent chaque situation de travail.
- Pluridisciplinaire: l’ergonome fait appel à des connaissances diverses issues de la sociologie, physiologie, psychologie, etc.
- Participative: elle intègre les acteurs concernés.
Avant tout, la démarche ergonomique est réaliste. Lorsque l’ergonome analyse une situation de travail, il s’intéresse à l’activité telle qu’elle est réellement exercée, et non comme elle devrait l’être selon sa fiche de poste. C’est la distinction entre le travail prescrit et réel.
Une étude particulière
Pour cet article, nous voulions vous parler d’une étude que nous avons effectuée récemment. Il s’agissait d’évaluer les conditions de travail de quelqu’un de très particulier, présent depuis de nombreuses années mais très peu sollicité jusqu’ici. Pour des raisons évidentes d’anonymat nous l’appellerons dans la suite de l’article : Franck.
25 Jan
“C’est l’authenticité du geste de reconnaissance qui en fait sa valeur”*
Dans un certain nombre d’études, on parle de reconnaissance au travail. De son manque qui peut engendrer une baisse de la motivation, un désengagement du travailleur. Il existe des études et des statistiques très intéressantes sur le sujet. Mais une fois les faits exposés, quelles sont les solutions concrètes et applicables ? Nous vous proposons un exercice pratico-pratique à réaliser sans modération !
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