Malgré la mécanisation de nombreux processus de travail, les manutentions manuelles représentent toujours une part importante de l’activité des salariés dans certains secteurs (BTP, aide à la personne, logistique, etc.). Le port de charge ne peut être évité dans de nombreux métiers. Dès lors qu’il ne peut l’être il incombe à l’entreprise la mise en place d’action de prévention pour assurer la sécurité des salariés.

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Qu’entend-t-on par port de charge ?

D’après l’article R. 4541-2 du Code du Travail « On entend par manutention manuelle toute opération de transport ou de soutien d’une charge, dont le levage, la pose, la poussée, la traction, le port ou le déplacement, qui exige l’effort physique d’un ou de plusieurs travailleurs. »

Selon l’exposition des salariés les sollicitations varient, et donc les conséquences sur l’organisme aussi. Nous distinguons différents types de manutentions manuelles, ainsi que différentes fréquences d’exposition.

Ce que prévoit la loi ?

Les articles R.4541-1 et R.4541-9 du code du travail, ainsi que la norme AFNOR NF X35-109 et le décret n°92-958 définissent la limite acceptable de port de charge en fonction des caractéristiques des salariés (l’âge, le sexe), ainsi que de la distance à parcourir et des caractéristiques de la tâche. L’employeur doit quant à lui prendre toutes les mesures afin d’éviter le recourt à la manutention manuelle.

D’après le code du travail et la norme AFNOR NF X35-109 les seuils sont les suivants :

Ce type de tableau a l’avantage de donner des indications aux employeurs et salariés, mais n’est clairement pas suffisant dans une démarche de prévention.

La norme NF X35-109 précise d’ailleurs qu’il est indispensable de prendre en compte les autres contraintes éventuelles, telles que :

• Les caractéristiques de l’environnement de travail (les ambiances thermiques, le sol sur lequel le salarié évolue etc.),
• Les caractéristiques de la charge (le volume, la présence de poignet ou non etc.)
• Les caractéristiques organisationnelles (la cadence, les gestes répétitifs etc.)

Plus simplement, porter une charge sur 2 mètres ou sur 10 mètres n’implique pas la même pénibilité, tout comme le porter à une main ou à deux mains. Les coefficients correcteurs indiqués dans la normes NF X35-109, en plus de permettre une analyse plus proche du réel, sont souvent les facteurs sur lesquels nous pouvons agir pour améliorer les conditions de travail.

Enfin, le port de charge est reconnu comme facteur de pénibilité et prévoit donc au-delà d’une certaine exposition une compensation par le C2P (Compte Professionnel de Prévention).

Conséquences sur la santé

Le port de charge crée une fatigue ainsi que des douleurs entrainant une gêne dans les mouvements, et les salariés deviennent davantage sujets à l’apparition de TMS (Troubles musculo-squelettiques).

La CARSAT Centre Val-de-Loire a publié ses derniers résultats en 2019 concernant l’année de 2018. Au niveau régional les manutentions manuelles sont la 1^ère cause des accidents du travail soit 30 %. Plus alarmant encore, d’après l’assurance maladie, au niveau nationale les manutentions manuelles représentent 50% des accidents du travail.

Ces accidents du travail sont essentiellement des accidents de lombalgie et d’entorse. Ils sont localisés principalement sur les membres supérieurs et inférieurs et au niveau du dos. De plus, de nombreuses maladies professionnelles apparaissent pour les salariés soumis au port de charge. À long terme les salariés peuvent avoir des affections corporelles irréversibles. Parmi les maladies professionnelles 80% d’entre eux souffrent d’affection péri-articulaire.

Les outils d’évaluation

L’INRS a élaboré une méthode d’analyse permettant de repérer et d’analyser les facteurs de risques pour l’appareil locomoteur. Elle s’appuie sur la démarche ergonomique et sur l’aspect normatif. Elle insiste sur le fait que son efficacité repose sur une démarche collective. Vous pouvez néanmoins faire appel à un cabinet extérieur qui analysera l’ensemble d’une situation de travail, et qui vous permettra une étude plus globale.

Les actions de prévention

Comme le stipule le code du travail, l’employeur doit éviter le recours à la manutention manuelle. Pour cela il devra :

• Favoriser les équipements mécaniques pour limiter le port de charge
• Réaliser des aménagements organisationnels : mise en place de binôme, entretien des locaux (obstacle, sol lisse etc.)
• Adapter les contraintes thermiques : maintenir une température adaptée, pour rappel selon la norme NF X35-203/ISO 7730 relative au confort thermique les seuils sont les suivants :

– dans les bureaux : 20 à 22°C ;

– dans les ateliers pour une activité physique moyenne : 16 à 18°C ;

– dans les ateliers pour une activité physique soutenue : 14 à 16°C.

• Analyser les processus de l’entreprise et les efforts supplémentaires aux port de charge : pousser / tirer ; les cadences ; les gestes répétitifs etc.

Mais surtout, il incombe à l’employeur de former « les travailleurs affectés à des postes comportant des manutentions manuelles présentant des risques notamment dorso-lombaires en raison des caractéristiques de la charge ou des conditions ergonomiques défavorables » selon l’article R. 4541-7 et R. 4541-8 du Code du travail ».

En initiant vos salariés à la PRAP (Prévention des Risques liés à l’Activité Physique), vous les faites participer à l’amélioration de leurs propres conditions de travail afin de réduire les risques.

Nous accompagnons chaque année de nombreuses entreprises sur la problématique de port de charge, à travers des études individuelles, collectives, des sensibilisations et des formations PRAP. Nous accompagnons aussi de plus en plus de structure inférieures à moins de 50 salariés grâce au dispositif TMS Pros qui accompagne les entreprises, tant sur le diagnostic que sur l’investissement dans les aménagements (qu’ils soient d’ordre matériel, organisationnels ou humains).

Les ambiances lumineuses sont un sujet de plus en plus présent dans les conditions de travail. Le numérique faisant partie intégrante de notre quotidien les sources lumineuses se multiplient dans des espaces de plus en plus restreint. Un récent sondage indique que les employés du secteur de l’informatique utilisent en moyenne 2,3 appareils au travail. 64 % utilisent deux appareils ou plus, et 52 % en utilisent trois ou plus.

D’après Salibello 65 % des travailleurs sur écran présentent une fatigue oculaire et 45 % ont en plus des maux de tête. Comment réduire les risques pour vos collaborateurs et leur offrir une atmosphère de travail plus adaptée ?

Qu’entend-t-on par ambiances lumineuses ?

Tout d’abord les ambiances lumineuses touchent l’intégralité des travailleurs. Dans notre espace de travail nous avons tous une source de lumière qu’elle soit naturelle ou artificielle, elle est extrêmement importante et doit donc être optimale. Elle permet la bonne visualisation des formes et couleurs observées ainsi que la lecture des données. Mais surtout, elle nous permet d’évoluer dans un espace en toute sécurité.

Néanmoins, le rapport à l’éclairement est personnel et est susceptible de varier selon la couleur de l’iris, la période de la journée, et le temps d’exposition. C’est pourquoi la norme NF EN 12464-1 détermine les éléments essentiels à l’éclairage des lieux de travail en vision photopique (c’est-à-dire la vision de l’œil dans un environnement bien éclairé).

Ce que prévoit la loi ?

Selon le type d’activité l’éclairage sera variable pour être adapté à la tâche. Le code du travail fixe des repères qui sont à respecter pour avoir une vision confortable.

• L’article R-232-7-1: « L’éclairage doit être conçu et réalisé de manière à éviter la fatigue visuelle, ainsi que les affections de la vue qui en résultent, et permettre de déceler les risques perceptibles par la vue. »
• L’article R.4223-2 : « L’éclairage est assuré de manière à :

          1° Éviter la fatigue visuelle et les affections de la vue qui en résultent ;
         2° Permettre de déceler les risques perceptibles par la vue. »

• L’article R.4223-3: « Les locaux de travail disposent autant que possible d’une lumière naturelle suffisante. »
• L’article R.4223-5 : « Dans les zones de travail, le niveau d’éclairement* est adapté à la nature et à la précision des travaux à exécuter. »

*L’éclairement est le rapport du flux lumineux reçu (exprimé en lumen) à l’aire de la surface considérée (exprimée en m²).

De plus des valeurs d’éclairement minimales sont prévus dans l’article R.4223-4 du code du travail :

Quelles sont les conséquences d’une mauvaise ambiance lumineuse ?

Lorsque l’on parle de mauvaise ambiance lumineuse, des désagréments font rapidement leurs apparitions et peuvent perdurer et/ou s’intensifier.

Ils peuvent se manifester avec différentes affections :

• Une fatigue oculaire apparait lorsque l’on se protège d’un éblouissement ou qu’on ne distingue pas correctement des détails. Elle se manifeste par des picotements, ou des maux de tête.
• Une fatigue intellectuelle en découle, car cela demande un effort de compréhension supplémentaire augmentant ainsi le risque d’erreur : mauvaise compréhension, manque de précision provoquant un manque de concentration.
• Des troubles de la vision peuvent ensuite survenir, comme une diminution du champ de vision, ainsi qu’une baisse de la vision, du relief et des couleurs, allant jusqu’à une dégradation de la vision à long terme.
• Des situations dangereuses apparaissent en cas d’intensité lumineuse trop faible menant parfois jusqu’à des accidents du travail.

Qui peut mesurer l’éclairement ?

Les mesures d’éclairement sont réalisées à l’aide d’un luxmètre (exprimée en lux). Elles peuvent être réalisées uniquement par des professionnels tels qu’un organisme agrée, un médecin du travail ou un ergonome. L’appareil devra être étalonné afin de respecter les conditions définit par l’arrêté du 23 octobre 1984, et ainsi obtenir une valeur réglementaire.

Les actions de prévention ?

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En outre il existe de nombreuses mesures de prévention :

• Réduire la durée d’exposition en favorisant l’alternance des tâches et prévoir des temps de pause.
• Préparer sa démarche de conception d’espace le plus en amont possible afin de favoriser la lumière naturelle.
• Adapter les solutions aux locaux, aux contraintes visuelles des postes, et éviter les contrastes trop importants et les sources d’éblouissement.
• Assurer un entretien régulier des luminaires car l’empoussièrement et le vieillissement altèrent la qualité de l’éclairage.
• Prévoir la régulation des sources de lumière : stores, filtres sur les vitres, éclairage artificiel modulable.
• Privilégier les écrans anti-reflets, proposer des filtres anti-lumière bleu.

Les seuils prévus par le code du travail restent une moyenne et devront être adaptés en fonction de l’activité de la structure et de l’utilisateur. La sensibilité à la lumière étant variable d’un individu à l’autre, dans la mesure du possible les solutions doivent être adaptées et adaptables selon les besoins (qui peuvent évoluer). Certaines personnes supporteront moins la luminosité l’hiver que l’été, des traitements médicamenteux peuvent aussi altérer la tolérance d’un individu à la luminosité. La question des sources lumineuses est au cœur des préoccupations car elles sont responsables notamment de la perturbation du sommeil. Des études de poste individuelles sont conseillées lorsqu’un collaborateur exprime une gêne due à l’ambiance lumineuse.

Selon la DARES, 42% des salariés français déclarent avoir un travail répétitif.

Quand est-ce qu’on considère un travail comme répétitif ? Pourquoi est-ce perçu comme négatif ?

De manière générale le travail répétitif est perçu comme peu attrayant dû à son manque de sollicitation cognitive. En plus de cela, il est désormais reconnu comme un facteur de pénibilité depuis le 9 Novembre 2010. La compréhension du phénomène de répétitivité est donc indispensable pour adapter le travail à l’Homme.

Qu’est-ce que le travail répétitif ?

Pour comprendre ce qu’est le travail répétitif, commençons d’abord par le définir en nous appuyant sur différents textes :

Selon l’article L.4161-1 du code du travail français, « Le travail répétitif est caractérisé par la réalisation de travaux impliquant l’exécution de mouvements répétés sollicitant tout ou une partie des membres supérieurs (MS), à une fréquence élevée et sous cadence contrainte ».

Reprenons :

• Mouvements répétés sollicitant tout ou une partie des membres supérieurs (MS) : soit la plupart des mouvements lorsque l’on travaille.
• À une fréquence élevée : ici rien est précisé, 1 fois par seconde/minute/heure ?
• Sous cadence contrainte : ce qui veut dire, que l’action est à réaliser dans un temps imposé (par une machine, par l’action d’un collègue, ou autre). C’est ce que l’on retrouve souvent sur une chaine de production, et qui implique le terme de « cycle de travail ».

Le cycle de travail est par définition, selon la NF EN 1005-5, « une séquence d’actions techniques qui sont toujours répétées de la même façon », c’est-à-dire qu’il correspond au moment où l’individu commence une tâche et se termine au moment où il recommence cette tâche. Pendant ce cycle de travail l’individu réalise des actions techniques : ce sont des actions manuelles élémentaires requises pour réaliser des opérations au cours du cycle de travail, telle que « tenir » « tourner » « pousser » « couper » etc…

Ce que prévoit la loi

Le code du travail (article L. 4121-1) prévoit une obligation générale de sécurité pour les travailleurs. Les entreprises sont donc dans l’obligation d’évaluer et de prévenir les risques professionnels. Mais, certains risques ne peuvent être évités, ni avoir des mesures de prévention suffisantes. C’est pour cela que le législateur a prévu une compensation. Celle-ci se traduit sous la forme d’un Compte Professionnel de Prévention (C2P) depuis le 1^er Octobre 2017 qui répertorie différents facteurs identifiés objectivement par des seuils repris dans le tableau ci-après.

Pour information, le travail répétitif doit être répertorié dans le Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels comme chaque risque présent au sein de l’entreprise.

Les conséquences sur la santé

La fréquence d’exécution des mouvements représente un facteur de risque d’apparition de trouble musculo-squelettique pouvant toucher les muscles, les tendons, les nerfs, les articulations et les os. D’après la norme NF X 35-119 le risque d’atteinte est exponentiel dès lors que la fréquence est supérieure à 40 actions techniques par minute. Les douleurs et la fatigue sont accrues à ce seuil, mais peuvent bien entendu apparaitre avant.

De plus l’accumulation de plusieurs facteurs augmentent les risques de façon considérable. A noter que les risques ne s’additionnent pas, ils se multiplient.

Les outils

Il existe différents outils qui ont pour but de mesurer l’exposition au travail répétitif sur un poste de travail, et de définir un plan d’action en conséquence.

Tout d’abord, la méthode OCRA (Occupation Repetitive Actions) peut être une base de travail. En effet elle est reconnue pour l’évaluation et la gestion des facteurs de risques pertinents pour les membres supérieurs lors de la manipulation de charges faibles (inférieures à 3 kg) et à une fréquence de répétition élevée.

Pour aller plus loin lors des études ergonomiques, notre équipe s’appuie notamment sur la norme NF EN 1005-5 disponible sur la boutique AFNOR .

Elle s’appuie sur le principe suivant :

« Si les conditions suivantes sont satisfaites, aucun phénomène dangereux pour les membres supérieurs (MS) n’est induit par les tâches répétitives :

• Tâche non caractérisée par des cycles de travail ;
• Tâche est caractérisée par cycles de travail, mais les activités perceptives ou cognitives prédominent nettement et les mouvements des MS sont résiduels.»

Concernant le travail répétitif lorsque l’une des deux conditions n’est pas satisfaite ils étudient la situation de travail plus en profondeur pour identifier où est le problème. Dans la mesure où les deux conditions sont satisfaites et qu’aucun autre risque n’est identifié sur le poste de travail, la situation de travail ne sera, a priori, pas considérée comme dangereuse.

Les préconisations pour limiter l’exposition

Pour limiter l’exposition au travail répétitif, des aménagements organisationnels sont nécessaires, notamment sur la durée d’exposition au risque et / ou sur le rythme de travail. Pour cela une action consiste à alterner avec une autre activité. C’est ce que l’on appelle la rotation de poste, menant à la polyvalence des collaborateurs. La rotation entre les différentes tâches a pour but de réduire l’effet des contraintes répétées sur les mêmes articulations. En revanche, cela peut avoir un impact négatif, trois points de vigilance sont importants dans cette notion de polyvalence :

• Fréquence : Si un employé change de poste toutes les heures ou tous les mois, le temps de réadaptation aux outils ou à la tâche, ne sera pas le même.
• Adaptabilité : Si le poste s’adapte (hauteur du plan de travail, des écrans, éclairage du poste etc.) aux différents utilisateurs mais qu’ils ne peuvent pas prendre le temps de l’adapter car ils n’y resteront que peu de temps, l’adaptabilité devient inutile.
• Formation : Il est impératif de former ses collaborateurs à chacune des missions confiées. Même si elles ne sont pas exécutées en continu.

Si vous n’avez pas la possibilité de mettre en place la rotation de poste, vous pouvez renforcer le travail en équipe (et donc réduire l’ensemble des actions d’un collaborateur pour effectuer cette tâche à plusieurs et par conséquent réduire le temps de cycle. Attention néanmoins à ne pas augmenter davantage la répétitivité qui serait l’opposé de l’effet escompté), ou même remettre totalement en question les processus afin de réduire la fréquence ou la pénibilité des gestes (à l’aide de matériel par exemple). Pour se faire, pensez toujours à mobiliser les salariés, ce sont eux qui vivent le travail ainsi que ses contraintes et qui ont donc très certainement des idées d’amélioration.

Le travail répétitif est apparu lors de l’industrialisation des processus pour accroître la production. Cependant, cela a aussi accru les problématiques de pénibilité.

En alternant les activités, en étant à l’écoute de ses salariés et en remettant constamment ses processus et son organisation en question, des solutions simples et efficaces peuvent être trouvées sans pour autant affecter le bon fonctionnement d’une structure. Cela fait partie intégrante des missions de l’ergonomie.

Pour cet article, nous voulions vous parler d’une étude que nous avons effectuée récemment. Il s’agissait d’évaluer les conditions de travail de quelqu’un de très particulier, présent depuis de nombreuses années mais très peu sollicité jusqu’ici. Pour des raisons évidentes d’anonymat nous l’appellerons dans la suite de l’article :  Franck.